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今年春运返程高峰之际,海南遭遇50年一遇的持续大雾天气,雾锁琼州海峡,三大港口被迫停航,大量旅客和车辆滞留港口。作为省级文明单位的海南省农信社,组织农信青年志愿者在海口市罗牛山广场 、港集路、港航路等车辆滞留严重的路段,设立“海南省农信社志愿服务站”5处,准备了饼干、矿泉水、八宝粥、橘子等物质,为滞留旅客送去暖心服务。 穿着红色马甲的青年志愿者穿梭在拥挤的车流中,这些志愿者们实行四班倒,通宵达旦为滞留港口的旅客们提供力所能及的帮助,或积极主动引导进入港口的车辆按序上船,或疏导为过海而拥挤排队买票的人群,或为滞留旅客送去面包、饼干和饮用水等食品,或为有需求要求的自驾车主提供各类便利。这群可敬可爱的青年志愿者,放弃了自己的休息时间,以实际行动为近10000名旅客、近4000辆滞留小车提供各类温馨服务,发放矿泉水700多箱,饼干400余箱。 除青年志愿者团队外,省联社工会、团委负责人也积极加入到志愿服务工作中来。2月25日下午,在大雾加剧的情况下,省联社工会主席严辉组织一批社会爱心人士来到秀英港六号码头,与青年志愿者一道安抚旅客情绪,为滞留旅客发放饼干、矿泉水等。同时,她还现场指导正在开展志愿服务工作的志愿者们,要求他们为滞留旅客提供高素质志愿服务,通过志愿服务充分展现海南农信省级文明单位和海口文明城市形象。 “我们为什么要参与此次活动?”省农信联社团委负责人陈南威表示,旅客的滞留,农信人看着眼里,急在心里。2月19日,在省联社党委主要领导指示下,省联社团委立即行动,通过微信、易信等渠道,发动农信青年志愿者,为滞留旅客自行提供服务。2月24日,省联社团委通过有序组织,召集青年志愿者100余名前往旅客滞留密集地秀英港等地,设立5处集中服务站点,通过自主报名排班的方式,24小时不间断地提供热忱服务。“我们的目的,就是要用实际行动,让旅客感受农信温暖,感受海南热忱,让一个有温度有热度海南在滞留的旅客们心中留下深刻记忆!”陈南威坚定地对志愿者们说。(陈建峰 袁国华) |





