高惠明

    事迹简介

　　高惠明，女，39岁，1994年参加工作，大学本科学历，现为海口市地方税务局纳税服务管理局华信办税服务厅的一名窗口工作人员。她参加税收工作将近20年来，立足于本职工作岗位，坚持 “以纳税人为中心”的税收服务理念，以建设“规范、高效、文明、优质”服务厅的工作目标约束和要求自己，急纳税人之所急，想纳税人之所想，真情为纳税人服务，在平凡的岗位上，爱岗敬业、团结协作、无私奉献，塑造着地税人的新形象，得到了同事及领导们的一致好评。

　　打铁先要自身硬。自参加工作以来，高惠明同志身为税务一线的普通申报征收员，她能够熟练地掌握国家税收政策，真心实意地为纳税人服务，并能坚持原则，严格执法、为税清廉，从不利用工作之便为个人谋取私利。在日常税收征管中，她总是能让纳税人感受到缴税多少一样欢迎，业务大小一样认真，关系亲疏一样对待。

　　工作十九年来，高惠明同志在平凡的工作岗位上，从一点一滴的小事做起，帮助群众，为前来报税的纳税人分忧解困。三八节那天，她更是放弃假期，坚守岗位。快到下班时间，一位纳税人急匆匆地来到征收大厅，想办理房产过户缴税，但是资料没有复印完整，又不是本地人，急着赶飞机回老家，想尽快办好过户事宜。她耐心帮助纳税人将材料复印齐全，又认真做好资料审查，时间一分一秒过去，眼看马上就要下班了，纳税人焦急地问：“你们是不是马上要下班了，还能不能帮我办好？” 高惠明答道：“请您放心，很快就可以办理好，我们有延时增时服务，您的事情办好了，我们才会下班。”通过高惠明娴熟的业务操作，将纳税人所有涉税业务都办理完毕，此时已是夜灯初上，纳税人感激地说：“忙了一天累吧？谢谢你们”她笑着说“儿子说晚上给我庆祝节日，想想儿子就不累了！”高惠明同志充分发扬了“舍小家、顾大家”无私奉献的精神，在平凡岗位上绽放出最美丽光彩。

　　在自己的工作岗位上，高惠明同志还多次捡到纳税人的手机、钱包、身份证等物物品，她都能第一时间联系失主并原物归还，得到了纳税人的一致好评。比如有一次大厅里非常忙碌，人来人往，一位前来办税的纳税人因为等了很久，比较急躁，一直对她恶语相向，埋怨办事效率低，高惠明便向这位纳税人解释由于办税的群众比较多，我们对每一份材料都要认真审核，这样也是为纳税人负责，但此时纳税人根本听不进去这些话，态度依然恶劣，高惠明同志并没有反唇相讥，而是依旧十分耐心地为纳税人提供服务。这位纳税人走后不久，高惠明在整理桌面时发现一文件袋，文件袋里装着被纳税人粗心遗忘的身份证和银行卡，而这些就是对她恶言相向的纳税人的，高惠明并没有因为被骂而对此事置之不理，她迅速从系统中调出纳税人的信息，找到这位纳税人的联系方式，并告诉纳税人有物品遗失在大厅，让他来取。当高惠明亲手把文件袋交给这位纳税人时，这位纳税人有些不好意思，支支吾吾地向她说谢谢，并为刚才的不礼貌行为道歉，高惠明爽朗地说没关系。

　　高惠明同志家里经济状况只能算是一般，但她在力所能及的情况下，仍能在别人困难的时候伸出援助之手，并以此为乐。有一次高惠明和同事下班后去逛街，在等车的时候一位焦急的母亲抱着她的孩子向人群走来，这位母亲用带着几分哭腔的语气向人们诉说她的遭遇，她说她的家在桂林洋，今天带着孩子来市区给孩子看病，从医院出来后发现钱弄丢了，现在回不了家，央求人们给她点钱好回家，人们纷纷躲避，而高惠明则从口袋里拿出20元钱给这位母亲，这位母亲感动地不知说什么好，不停地念叨遇到好人了。事后同事问她现在骗子很多，你不怕被骗吗，高惠明说那位母亲看起来是个老实人，她不愿看到一个母亲的眼泪，再说了也没多少钱。

　　为国聚财抓税收，时时处处献爱心。“常怀感激之情、常存律己之心”这是她的座右铭，她深知作为一名基层税务工作者，要有一颗为人民服务的心。她用自己的实际行动诠释了感人至深的爱心故事，快乐了自己，真正配得起“助人为乐、无私奉献”这八个字。工作十九年来，高惠明同志就是这样在平凡的税收工作岗位上，辛勤耕耘，无私奉献。在乐于助人上，从小事做起，从自身做起，每时每刻为别人着想，用一颗赤诚的爱心谱写了新时期地税人道德模范新篇章，树立了乐于助人的好榜样，诠释了地税人的新形象。